玩机丨新机专属指南,超值权益+售后宝典

在购买新手机之后,小伙伴们是否了解购买新手机之后的福利,和贴心的售后服务呢?如果还不知道的话,我们来一起看看吧!

激活电子保修卡

激活电子保修卡应该是在检查新手机型号配置,外观功能无误之后应该做的事情。

电子保修卡是等效纸质保修卡的一种电子凭证,可以作为享受保修服务的凭证。激活日起一年内手机出现质量问题可直接携带手机前往客户中心处理。

激活电子保修卡的方式:

(1),打开"vivo官网"——我的——激活电子保修卡——登录vivo帐号(没有账号的用手机号进行注册)——新机会在选框处显示激活电子保修卡,点击激活即可。

(2),进入设置——系统管理——客户服务——电子保修卡——激活电子保修卡——登录vivo帐号——激活即可。

vivo care 服务保障

购买新机在一定时间内,小伙伴们可以根据自身情况在电子保修卡下面进行购买care服务,vivo care 服务给小伙伴们提供了延保,碎屏保。给爱机一份全面"宝"护。

新机权益

在购买了某系列之后, vivo为新机用户提供了免费福利礼包,不同系列手机的新机权益有所不同,具体以新机权益领取页面为准。小伙伴们购买了新机之后可以去领取。

手机使用问题咨询

咦?这个功能是干什么的呀?拿到新手机后可能会遇到不懂的设置和功能。你想要解决这些问题的话,我们可以查看常见问题或者咨询在线客服解决这些问题。

咨询方式:打开vivo官网——我的——常见问题/在线客服——进行相关问题的了解和咨询。

微信搜索vivo客户服务公众号,也能在线咨询手机使用问题。

手机保养

手机使用一段时间后,在扬声器充电口附近会积累灰尘,有时会影响手机使用体验,手机膜出现划痕等污渍,影响观感体验。我们可以隔一段时间找个有空的时间,来到附近的服务网点,对手机进行换膜和手机清理。

打开vivo官网,点击体验店和服务网点,找个就近的点进行爱机保养(也可电话提前咨询相关服务)

温馨提示:贴膜等部分服务都是有次数限制的,具体次数根据你的等级来定,详情可以在会员中心里查询,此处为举例图示。

vivo会员日

每月18号~20号为vivo会员日,会员日活动期间,vivo会员可参与购物,积分,人工费福利等权益,下图可见详情:

如果有购买新机的小伙伴一定不要错过这些福利喔!!!

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